Algemeen:
- CD’s worden standaard verstuurd als brievenbus post.
- Pakketten worden na verzending de eerst volgende dag bij u aangeboden. U ontvangt per e-mail een zogenaamde track and trace code waarmee u online de status van uw pakket kunt volgen. Pakketten binnen Nederland worden bezorgd door POSTNL. Pakketten buiten Nederland worden bezorgd door DHL.
- Voor Brievenbuspost is dit meestal ook het geval, dit is echter afhankelijk van het beleid van POSTNL in uw regio.
- Op zondag wordt er niet bezorgd.
- Wanneer u betaald heeft, worden de artikelen verstuurd. U ontvangt altijd per e-mail een bericht wanneer uw bestelling verzonden is.
Bezorging pakketten buiten Nederland:
- Uw pakket wordt per DHL verzonden en wordt normaal gesproken de eerst volgende of tweede werkdag bij u aangeboden.
- U ontvangt op het door u opgegeven email adres een bevestiging van de verzending met daarin een zogenaamde track and trace nummer en link naar de website waar u de status van uw pakket kunt volgen.
- Het pakket mag niet bij de buren worden afgegeven, houd u hiermee a.u.b. rekening. Indien DHL het pakket niet op het door u opgegeven adres kan afleveren zal het pakket op een later tijdstip nogmaals bij u worden aangeboden.
- Mocht DHL het pakket dan opnieuw niet kunnen afleveren wordt het 5 werkdagen in het dichtstbijzijnde depot voor u bewaard. U kunt het daar dan afhalen.
- Na de 5 werkdagen zal het pakket automatisch naar ons retour worden gestuurd. Na ontvangst van het pakket door ons nemen wij contact met u op. Mocht u uw bestelling alsnog wensen te ontvangen zullen wij de kosten voor het retour zenden en opnieuw versturen van uw bestelling in rekening brengen. Indien u afziet van de ontvangst van uw bestelling zullen wij het door betaalde bedrag voor de producten terugbetalen op uw rekening (lees: factuurbedrag minus verzendkosten).
Aanvulling:
Mocht het door onvoorziene omstandigheden langer dan 7 werkdagen duren voordat wij uw bestelling kunnen uitleveren, ontvangt u hierover direct per e-mail bericht. Wij geven dan ook de verwachte verzend-datum aan. Dit komt echter bijna niet voor, service en een snelle levering staat bij ons hoog in het vaandel.
Voor meer informatie over onze leveringsvoorwaarden.